Preguntas Frecuentes (FAQ)


¿Cuales son las garantías de hacer negocios con e-resuelto?


Tan simple como el hecho de que sino se encuentra satisfecho con el producto final no tiene que pagarnos. Ya que nuestro objetivo es resolver sus necesidades. Garantizamos los productos que ofertamos y desarrollamos al 100%. Además, nunca le exigiremos el pago total de un proyecto hasta que haya comprobado que el resultado está de acuerdo a sus expectativas.

¿Que esquemas de negocios y pagos me ofrece e-resuelto?


Para el desarrollo de cualquiera de nuestros productos ofrecemos dos esquemas principales:
 
El primero que llamamos pago por proyecto a la contratación de un servicio de desarrollo o diseño puede pagar el 50% del costo total previamente aprobado por usted  y el otro 50% a la entrega del producto terminado. En algunos casos de proyectos grandes se puede ajustar un esquema de varios pagos condicionados a resultados previos, es decir, si los resultados no son de su agrado no tiene que pagar.
En el segundo esquema que identificamos como renta de servicios usted contrata nuestro tiempo en horas semanales para cualquier proyecto o proyectos que necesite realizando pagos, ya sean semanales o quincenales, contra resultados, es decir, sino esta satisfecho con el trabajo realizado en esa quincena o semana no tiene que pagar. Este esquema sólo aplica para periodos de tiempo superiores a los 4 meses.

¿Qué pasos lleva un negocio con e-resuelto?


¿Y una vez terminado un proyecto con e-resuelto entonces qué?

Todos  nuestros productos están garantizados contra errores de desarrollo de por vida. Es decir que si detecta un error de cualquier tipo en alguno de nuestros productos terminados puede contactarnos y le asesoramos sobre el origen del mismo. Si este error es atribuible al desarrollo del producto lo reparamos sin ningún costo adicional. Si fuera atribuible a causas externas como mala operación del Producto, problemas con sus Sistema Operativo o Navegador u otros le informamos sobre la causa y le sugerimos como evitarlo. Incluso si así lo requiere puede rentar nuestro tiempo para un soporte continuo de su producto en sitio durante el tiempo que lo requiera.